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Solución de casos- Deberes y derecho aprendiz - SENA

Caso 1   

Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma. Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA. Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial.

Solución: 

Según el reglamento del aprendiz es obligación portar permanentemente y en lugar visible el carné, y todos los aprendices del SENA lo tienen. 

•  El carné es para todo aprendiz tanto de la modalidad presencial como virtual o combinad. ARTÍCULO 3. Se considera aprendiz SENA a toda persona matriculada en los programas de formación profesional de la entidad, en cualquier tipo de formación: Titulada o Complementaria, desde las diferentes modalidades Presencial, Virtual o Combinada ARTICULO 9 14. Portar permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifica como Aprendiz SENA, 9 durante su proceso de aprendizaje.

Caso 2 

1. Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso. Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia. Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
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3. Solución: 
4. El instructor está en la obligación de analizar el avance y el proceso del aprendiz, viendo sus logros adquiridos y si ve que presenta deficiencias hacer su respectiva retroalimentación, con el fin que logre un aprendizaje significativo, implementando actividades complementarias. Si el aprendiz no se siente satisfecho con sus
5. resultados podrá solicitar que le revisen de nuevo, pero siempre siguiendo el proceso regular. Puede presentar una solicitud dando a conocer sus argumentos de su inconformidad, si no es solucionada podrá solicitar un segundo evaluador. Artículo 22- # 3 Revisión de los Resultados de Evaluación: El instructor debe analizar el avance del proceso de formación, identificando con el aprendiz sus logros y dificultades, retroalimentando de manera permanente y ajustando las estrategias desarrolladas, en los casos que se requiera. En caso de que el aprendiz no logre el resultado de aprendizaje, el instructor programa y realiza actividades pedagógicas complementarias.